Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de la plataforma Dental Capital ("Plataforma"), operada a través del sitio web dentalcapitaloftheworld.com. Al acceder o usar la Plataforma, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

1. Definiciones

"Plataforma" se refiere al sitio web de Dental Capital en dentalcapitaloftheworld.com y todos los servicios, funciones y contenido asociados.
"Usuario" se refiere a cualquier individuo o entidad que acceda o use la Plataforma, incluyendo Pacientes y Clínicas.
"Paciente" se refiere a un Usuario que usa la Plataforma para buscar, comparar o contactar clínicas dentales.
"Clínica" se refiere a una práctica dental, clínica o profesional que lista sus servicios en la Plataforma.
"Contenido" se refiere a textos, imágenes, reseñas, calificaciones, datos y cualquier otro material enviado o mostrado en la Plataforma.
"Servicios" se refiere a los tratamientos y procedimientos dentales ofrecidos por las Clínicas a los Pacientes.

2. Naturaleza de la Plataforma

2.1 Plataforma de Información y Mercado

Dental Capital es una plataforma de información y mercado que conecta Pacientes con Clínicas dentales. No somos un proveedor de salud, clínica dental, profesional médico ni compañía de seguros. No proporcionamos, realizamos ni garantizamos ningún tratamiento dental, procedimiento médico o servicio de salud.

2.2 Sin Relación Médico-Paciente

El uso de la Plataforma no crea una relación médico-paciente, dentista-paciente ni ninguna otra relación proveedor de salud-paciente entre tú y Dental Capital. Cualquier relación proveedor de salud-paciente existe únicamente entre el Paciente y la Clínica que elija contratar.

2.3 Sin Asesoría Médica

La información publicada en la Plataforma — incluyendo descripciones de tratamientos, comparaciones de precios, artículos de blog y guías — se proporciona únicamente con fines informativos generales y no constituye asesoría médica, diagnóstico ni recomendaciones de tratamiento. Siempre consulta a un profesional dental calificado antes de tomar decisiones de salud.

3. Limitación de Responsabilidad

3.1 Tratamientos Dentales y Resultados

Dental Capital no es responsable de la calidad, seguridad, legalidad o resultado de ningún tratamiento dental, procedimiento o servicio proporcionado por las Clínicas listadas en la Plataforma. Esto incluye, pero no se limita a:

La precisión de los perfiles de clínicas, credenciales, certificaciones o calificaciones
La calidad de los materiales dentales, equipos o técnicas utilizadas por las Clínicas
Resultados de tratamientos, complicaciones, efectos secundarios o reacciones adversas
Diagnósticos erróneos, errores de tratamiento o negligencia médica por parte de las Clínicas o su personal
La validez de garantías ofrecidas por las Clínicas
Precisión de precios — los precios reales pueden diferir de los mostrados en la Plataforma

3.2 Viajes y Seguridad Personal

Dental Capital no es responsable de ningún incidente, lesión, pérdida o daño que ocurra durante tu viaje hacia, desde o dentro de cualquier destino para tratamiento dental. Esto incluye, pero no se limita a:

Accidentes o retrasos de transporte
Robo, asalto u otros actos delictivos
Problemas de cruce fronterizo, visa o inmigración
Problemas de hotel o alojamiento
Desastres naturales, pandemias o inestabilidad política
Cualquier pérdida o daño de propiedad personal

3.3 Responsabilidad Máxima

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Dental Capital ante cualquier Usuario por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con la Plataforma no excederá la cantidad pagada por el Usuario a Dental Capital en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o $100 USD, lo que sea mayor.

3.4 Exclusión de Garantías

La Plataforma se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitadas a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, precisión, confiabilidad o disponibilidad. No garantizamos que la Plataforma sea ininterrumpida, libre de errores o libre de virus u otros componentes dañinos.

4. Responsabilidades del Usuario

4.1 Diligencia Debida

Los Pacientes son exclusivamente responsables de realizar su propia diligencia debida antes de contratar cualquier Clínica, incluyendo:

Verificar las credenciales, certificaciones y licencias de la clínica de forma independiente
Investigar la reputación de la Clínica a través de múltiples fuentes
Obtener y comprender un plan de tratamiento detallado antes de dar consentimiento
Confirmar todos los precios, condiciones de pago y condiciones de garantía por escrito
Consultar con sus propios proveedores de salud antes de someterse a tratamiento
Obtener seguro de viaje y médico apropiado
Comprender el marco legal para negligencia médica en el país de destino

4.2 Responsabilidades de las Clínicas

Las Clínicas listadas en la Plataforma acuerdan:

Proporcionar información precisa, veraz y actualizada en sus perfiles
Poseer todas las licencias y certificaciones requeridas para su jurisdicción
Cumplir con todas las regulaciones de salud locales, nacionales e internacionales aplicables
Proporcionar precios transparentes sin cargos ocultos
Responder a las consultas de pacientes de manera oportuna y profesional
No participar en prácticas engañosas, misleading o fraudulentas

4.3 Seguridad de la Cuenta

Los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

5. Conducta Prohibida

Los Usuarios no pueden:

Enviar información, reseñas o calificaciones falsas, engañosas o fraudulentas
Hacerse pasar por otra persona o entidad
Usar la Plataforma para cualquier propósito ilegal o en violación de las leyes aplicables
Acosar, abusar, amenazar o intimidar a otros Usuarios
Intentar acceder a la cuenta de otro Usuario sin autorización
Realizar scraping, crawling o usar herramientas automatizadas para extraer datos de la Plataforma sin permiso escrito
Cargar virus, malware u otro código dañino
Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad de la Plataforma
Usar la Plataforma para spam, publicidad o solicitar Usuarios fuera de la Plataforma
Enviar reseñas falsas, manipular calificaciones o participar en fraude de reseñas

6. Reseñas y Contenido del Usuario

6.1 Política de Reseñas

Los Usuarios pueden enviar reseñas y calificaciones de Clínicas. Las reseñas deben basarse en experiencias personales genuinas. Nos reservamos el derecho de eliminar reseñas que sean fraudulentas, difamatorias, abusivas, irrelevantes o que violen estos Términos.

6.2 Licencia de Contenido

Al enviar Contenido a la Plataforma, otorgas a Dental Capital una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y perpetua para usar, reproducir, modificar, mostrar y distribuir dicho Contenido en relación con la operación y promoción de la Plataforma.

6.3 Propiedad del Contenido

Conservas la propiedad del Contenido que envías. Sin embargo, declaras y garantizas que tienes el derecho de enviar dicho Contenido y que no viola ningún derecho de terceros.

7. Propiedad Intelectual

La Plataforma, incluyendo su diseño, código, texto, gráficos, logotipos y otro contenido creado por Dental Capital, está protegida por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestra propiedad intelectual sin nuestro consentimiento escrito.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Dental Capital, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquiera y todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

Tu uso de la Plataforma
Tu violación de estos Términos
Tu violación de cualquier derecho de terceros
Cualquier Contenido que envíes a la Plataforma
Cualquier disputa entre tú y una Clínica
Cualquier tratamiento dental o procedimiento que recibas a través de Clínicas encontradas en la Plataforma

9. Resolución de Disputas

9.1 Entre Usuarios

Dental Capital no es parte de ningún acuerdo o disputa entre Pacientes y Clínicas. Cualquier disputa relacionada con tratamiento dental, precios, calidad o resultados debe resolverse directamente entre el Paciente y la Clínica. Dental Capital puede, a su sola discreción, asistir con mediación pero no está obligado a hacerlo.

9.2 Con Dental Capital

Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o la Plataforma será resuelta mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las leyes aplicables. Antes de iniciar el arbitraje, las partes acuerdan intentar resolver las disputas mediante negociación de buena fe durante un período de 30 días.

10. Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cualquier cuenta de Usuario a nuestra sola discreción, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a violación de estos Términos, actividad fraudulenta o comportamiento abusivo. Al terminar, tu derecho a usar la Plataforma cesa inmediatamente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en la Plataforma. Tu uso continuado de la Plataforma después de que se publiquen los cambios constituye tu aceptación de los Términos modificados. Recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

12. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestro Aviso de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y Dental Capital respecto al uso de la Plataforma, sustituyendo todos los acuerdos o comunicaciones anteriores.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes comerciales internacionales aplicables. Para Usuarios ubicados en jurisdicciones específicas, las leyes locales de protección al consumidor adicionales pueden aplicar en la medida en que no puedan ser excluidas por contrato.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: dentalcapitaloftheworld.com/es/contacto